Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026

GLOSSCAL beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een uitgelezen winkelervaring te bieden. GLOSSCAL is powered by Shopify, zodat wij deze services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of anderszins contact met ons opneemt. Bij een conflict tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals hierin beschreven begrijpt.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonlijke gegevens" bedoelen wij informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door toepasselijk recht:

Contactgegevens zoals uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie zoals creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betalingskaartinformatie, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountgegevens zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens zoals de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld bij een klantenserviceverzoek.
Apparaatgegevens zoals informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens zoals informatie over uw interactie met de services, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of er doorheen navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de services bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons anderszins uw persoonlijke gegevens verstrekt;
Automatisch via de services, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze serviceproviders, wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derde partijen

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke services u gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Leveren, afstemmen en verbeteren van de services. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de services te bieden, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren te onthouden, meldingen te sturen, aankopen en retouren te verwerken, uw account te beheren, verzending te regelen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.
Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties op basis van uw activiteit.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige winkelervaring te bieden en mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen en aan te pakken. Wij raden u sterk aan uw inloggegevens niet met anderen te delen.
Communicatie met jou. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijk recht, te reageren op juridische verzoeken en mogelijke schendingen van onze voorwaarden te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met derden, dit voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen volgende omvatten:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag en verzending).
Wij kunnen uw gegevens delen met zakelijke -en marketingpartners om u relevante advertenties en aanbiedingen te tonen. Zo maken wij onder meer gebruik van Shopify om gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken via diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende merchants en websites. Onze partners verwerken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens niet delen voor doeleinden van gerichte advertenties.
Op uw verzoek of met uw toestemming. Wanneer u ons opdracht geeft of toestemming verleent om bepaalde informatie te delen met derden — bijvoorbeeld om een product bij u te bezorgen of via het gebruik van social media widgets of inlogintegraties — zullen wij dit doen in overeenstemming met uw instructies.
Binnen onze bedrijfsgroep. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met gelieerde ondernemingen of andere entiteiten binnen onze bedrijfsgroep, bijvoorbeeld voor interne administratieve doeleinden of om onze services gezamenlijk te verbeteren.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de services verzamelt en verwerkt om de services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de qervices zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont, om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, bepaalde Shopify verbeterde functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, samen met andere merchants en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie die is verzameld over je interacties met onze winkel, samen met andere merchants, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, inclusief voor het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen over het gebruik van je persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Om meer informatie te krijgen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en over eventuele rechten die je hebt, ga je naar het Shopify-privacybeleid voor klanten. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke informatie Portaallink privacybeleid van Shopify.

Websites en links van derden

Onze services kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van deze externe websites. Wij raden u aan het beleid van dergelijke websites zelf te raadplegen alvorens hier informatie te delen.

Gegevens van kinderen

Onze services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Bent u ouder of voogd van een kind dat ons gegevens heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat informatie die je naar ons verstuurt niet veilig is tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid — u kunt een kopie van uw gegevens opvragen of verzoeken deze over te dragen aan een derde partij.
Communicatievoorkeuren — u kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze berichten.

Woont u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte(EER)? Dan heeft u aanvullend het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken, en om eerder gegeven toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Voor meer informatie kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u nooit benadelen voor het uitoefenen van uw rechten. Wij kunnen uw identiteit verifiëren alvorens uw verzoek te verwerken. U mag ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen, mits u kunt aantonen dat deze persoon daartoe bevoegd is.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten het land waar u woont. Bij overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, tenzij het land van bestemming als adequaat is erkend.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen. Eventuele wijzigingen worden op deze website gepubliceerd met vermelding van de bijgewerkte datum.

Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten waarover je beschikt, e-mail ons dan op info@glosscal.com. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.